終わりなき欲望が進化を生み出し未来を創る-企業の知恵袋
税理士・社会保険労務士
ビジョン実現パートナーの
大立稔(おおたち みのる)です
会社の数字は
人がつくるもの
凡人が
天才の仕事をする仕組み
その構築が大事です
ビジョン実現パートナーが
社長様とご一緒に
その仕組みをつくります
改めて思うのですが
人間の欲望が
新しいニーズを生み
世の中を進化させます
企業はそのお手伝いを
する存在です
顧客ニーズは
常に
アップデートされます
刻々と
今
現在も
特にPCは代表格です
40年前コンピューターは
蛇の目ミシンみたいです
紙製のロールペーパーに
パンチで穴をあけ
それを
電算センターに送り
結果が送り返されます
10年たつと
今のデスクトップ型に
進化します
しかし
音がうるさいです
計算をするたびに
ドッコンドッコン
と大きな音を立てます
それでも
最新鋭機です
当時は
1台のパソコンを
6人で
代わる代わる使用します
事務所の
新人は大変です
先輩方が終了した後に
やっと使えるのです
アウトプット帳票も
ドットプリンターで
1枚1枚セットして
試験印刷をして
それから
本番印刷です
はっきり言って
この頃の
パソコンは不便でした
手書きの方が
早かったように
思います
ただし
会計帳簿がきれいに
作成されます
それが
長所といえば長所でしょう
それから
ノートパソコンになり
社員1人にPC1台となり
ページプリンターへ
白黒印刷からカラー印刷へ
インターネットが使えるようになり
ソフト関連もクラウドへ進化しました
今は
領収書を読み取り
自動仕分けできます
人類がイメージしたことは
急速に進化して実現します
しかし
ビジネスの基本は変わらない
と思います
ビジネスの基本である
企業の存在価値は
あいも変わらず
世の中のニーズと
自社の強みが合致
するところ
それが
企業の
存在価値です
ところが
顧客ニーズは
飽くなき進化を続けます
そうすると
顧客との接点がズレます
赤色が
接点の大きさです
世の中との
接点が小さくなるほど
存在価値が薄れます
生きるための付加価値が
とれなくなり
企業は衰退します
ここに
新しい企業の
生き道があります
この変化は
PCが大変化してきた
ように
少々の改善では
取り戻せません
私たちも
顧客ニーズを見失うと
同じ道をたどります
でも
中小零細企業では
商品を変革するのは
負担が大きいです
であるならば
小さな企業が提供できる
最高の強みは
人間関係に
なるでしょう
最後までお読みいただきまして
ありがとうございます