笑顔は最大の武器2024.05.18-企業の知恵袋

福山市の税理士・社会保険労務士

ビジョン実現パートナーの

大立稔（おおたちみのる）です

若い頃

カミさんに良く言われていた事

があります

「眉間（みけん）にシワがよって

いるよ」と

そして指で眉間をマッサージして

くれるのです

思い出してみると

カミさんがいつもニコニコして

接してくれる

その明るさが魅力でした

自分に無いものと感じていました

まだ開業する前に組織内が荒れた

事務所にいました

イジメ・見下した対応・どれ一つ

取っても悩みのタネでした

何でそんなにやられないといけない

の？

そんな事が頭を巡るのです

いつの間にか

眉間にシワが寄るのです

その頃は

技術さえあれば・経験値さえあれ

ば幸せになれる思っていました

だから

笑顔になっても1円も儲かるもの

ではないという考え方です

ところが

笑顔がこんなに破壊力のあるもの

とは思っていませんでした

破壊とは相手との壁を壊す破壊です

そして人間関係を作るものです

今日は

休みですが新規顧問先との面談に

行ってきました

福山では

バラ祭りが行なわれていました

交通渋滞が起こる前に出発です

さて新規顧客との面談なのですが

割とハードでした

難しい依頼だったのです

話の内容は割愛しますがこの時に

役に立つのが笑顔です

先方様からの厳しい言葉にもこの

笑顔が素晴らしい対応になります

私の笑顔で相手も笑顔になります

だから

笑顔はとても威力があるのです

皆さんは

もう既に実践されているとも思い

ますが

眉間にシワは気をつけましょうね

最後までお読みいただき

誠にありがとうございます。