右向いて左向いて、現場確認2024.05.30-更新情報

福山市の税理士・社会保険労務士

ビジョン実現パートナーの

大立稔（おおたちみのる）です

現場確認

これは社長様がいくら偉くなって

も必要なことです

実際に現場を確認しないと起きて

いる問題は把握できません

従業員さんの報告を信じないと

言うわけではありません

社長と従業員さんでは現実を見る

目が違うからです

事実を見て解釈するシステムが

違うのです

だから

社長様は現場に言って現実を確認

する必要があります

事件は現場で起きているのです

事件は事務所の中で起きてはいない

のです

そうしないと

対応が遅れるのです

だから

社長様は現場に足を運ぶことが大切

なのです

最近

私はそれを特に感じています

クレームが起きたら遅いのです

物言わぬ顧客は去っていきます

現実を押さえる

改めて肝に銘じたいと思います

最後までお読みいただき

誠にありがとうございます。