美容室を営んでいます。来店の多い時間と少ない時間のムラをなくしたいと思っていましたが、美容室の仕事柄、分析や広告の進め方までは分かりませんでした。おおたちさんに相談しながらスタッフでミーティングを重ねるうちに、時間帯ごとのお客様の動きが見えてきました。そこで「増販増客カレンダー」「増販の3原則」をもとに、店内イベントやサービスの工夫を全員で考えるようになりました。すると、前年対比101％、粗利103％を達成——自分たちのサービスと、お客様が求めるものが噛み合ってきた手ごたえを感じています。

美容室／従業員10名

住宅リフォームと空調機器の販売・施工を手がけています。ある部署の閉鎖にともなう売上を、ほかの部署で補う必要に迫られていました。組織再編のタイミングでおおたちさんに相談し、代表が描く将来ビジョンをもとに、全社で狙うターゲットを絞り込んでいきました。経営面のアドバイスをいただくうちに、これまで部署ごとに動いていた社員が、一丸となって動けるように。会社の方向性をみんなで共有し、力を合わせることの相乗効果——その大切さを、あらためて学びました。

住宅リフォーム・空調機器の販売／施工・S社

創業60年、ものづくりの会社さまへ機械工具を卸しています。ネット通販が広がるにつれて売上は半分ほどに落ち込み、おおたちさんに相談しました。話すうちに、自分たちが「注文が来るのを待つだけ」の受け身になっていたことに気づかされました。そこで、必要なときにそばで支える「縁の下の力持ち」へと考え方を変え、営業がお客様の決裁者に直接会って、役に立つ情報を届ける活動に切り替えました。同じ商品を扱っていても、取引先の一社で終わらず、差別化して深くお付き合いしていく——その大切さに気づき、今もこのやり方を磨き続けています。

機械工具卸売業／従業員30名